Een slimme, adaptieve intake voor publieke AI-assistenten
Het platform begint niet met een standaard vragenlijst, maar met een intelligente intake die zich aanpast aan de organisatie, context en gekozen domeinen.
De intake scant automatisch uw website en suggereert relevante bronnen op basis van wat er al online staat. Zo begint u niet met een leeg formulier maar met een goede basis.
De intake is ontwikkeld voor publieke organisaties zoals gemeenten, recreatieschappen, provincies, waterschappen, omgevingsdiensten, veiligheidsregio's, GGD'en, jeugdzorgorganisaties, sociale werkbedrijven, regionale uitvoeringsdiensten, terreinbeherende organisaties, gemeenschappelijke regelingen, cultuurinstellingen met een publieke taak en andere overheidsorganisaties die publieksgericht werken.
In plaats van tientallen losse formulieren of technische instellingen begeleidt het platform organisaties stap voor stap naar een complete en goed onderbouwde publieksassistent.
Eenvoudig in gebruik, grondig op de achtergrond
De intake voelt overzichtelijk en gebruiksvriendelijk aan, maar werkt op de achtergrond met slimme logica. Zo blijft de intake compact en begrijpelijk, terwijl toch alle belangrijke informatie wordt verzameld.
Vragen, voorbeelden, hulpteksten en vervolgvragen passen zich automatisch aan op basis van eerdere antwoorden. Daardoor krijgt iedere organisatie alleen relevante keuzes en contexten te zien.
Een recreatieschap krijgt bijvoorbeeld andere domeinen, bronvoorstellen en voorbeelden dan een gemeente of veiligheidsregio.
Actieve controle op ontbrekende informatie
De intake controleert actief welke belangrijke bronnen of onderdelen nog ontbreken, voordat de assistent live gaat.
Daardoor gaat een assistent nooit live met onvolledige of zwakke informatie.
Transparantie en veiligheid ingebouwd
Publieke AI vraagt om betrouwbaarheid en controle. Daarom bevat de intake uitgebreide instellingen voor:
De assistent gebruikt semantisch zoeken. Bij elke vraag worden de meest relevante passages uit uw goedgekeurde bronnen opgezocht. Zo krijgt de burger altijd een gericht antwoord, ook als uw website honderden pagina's telt.
Automatisch compliance-pakket na indiening
Na het indienen van de intake genereert het platform automatisch een volledig compliance-pakket:
Digitaal ondertekend: de twee overeenkomsten worden ondertekend via een geïntegreerde ondertekeningservice. De overige documenten zijn bestemd voor uw FG/DPO en ICT-afdeling.
Slimme intake. Sterkere publieke AI.
Met de intelligente intake bouwen publieke organisaties niet zomaar een chatbot, maar een zorgvuldig geconfigureerde publieke AI-assistent die aansluit op processen, regelgeving, doelgroepen en publieke waarden.